FAQ

Il existe 3 façons d'arrêter le service:

1: Via text / sms: Vous pouvez choisir de ne pas à tout moment en envoyant «STOP» au 9656. Vous serez désinscrit immédiatement.

2: Via e-mail: Vous pouvez envoyer un e-mail contenant le numéro de téléphone qui doit être désabonné à support@cmtelecom.nl

3: Via la ligne d'assistance téléphonique: les clients peuvent appeler le numéro d'aide en direct en ligne (00)32 3 808 01 98

Lorsque votre surf sur Internet, vous pourriez rencontrer une des promotions momoxxio, vous pouvez décider d'essayer. (Habituellement, vous devrez vous attendre à résoudre une question ou un casse-tête, avec une possibilité de gagner un prix). Si vous avez résolu le casse-tête / question, il vous sera demandé de remplir votre numéro de téléphone mobile dans la colonne affichée. Après avoir rempli votre numéro de téléphone mobile, vous recevrez un message de confirmation libre. Au moment où vous confirmez ce message de confirmation, vous êtes officiellement dans la course pour remporter le prix

Si vous êtes inscrit pour la rémunération des services Momoxxio 12 € par semaine.

Tout matériel publicitaire indique clairement que cela concerne un service d'abonnement. En outre, après la souscription le client reçoit un message d'information libre de frais indiquant les coûts du service, la fréquence, l'information sur la façon d'opt-out et une adresse de site web pour plus d'informations sur le service.

Nous n'avons pas d'envoyer des messages à un numéro de téléphone mobile si le nombre n'est pas abonné à l'un de nos services. Peut-être que vous ne vous souvenez vous abonnant à ce service. Soyez prudent lorsque vous prêtez votre téléphone mobile pour les personnes. L'abonnement est activé uniquement lorsque vous l'avez lancé

Nous comprenons que c'est une situation désagréable. Pour résilier votre abonnement à votre enfant à partir de notre service directement, envoyer un message texte indiquant «STOP» au 9656. Pour les autres méthodes de désabonnement, voir question 1

Les gagnants seront contactés dans les 5 jours ouvrables après la promotion a pris fin, selon l'un de nos employés.

Pour toutes autres questions: s'il vous plaît envoyez un e-mail avec votre requête pour support@cmtelecom.nl (n'oubliez pas de mentionner votre numéro de mobile dans l'e-mail!).